Como comprar?

Vá até o menu "Planos", escolha o que se adequa ao seu perfil e clique no botão "Experimente Agora" ou "Assine Agora", em seguida clique em "Finalizar pedido" e preencha as suas informações de cadastro.

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito das bandeiras Visa, Master, American Express, Elo, Diners Club, International e boleto bancário.

Qual é a data de pagamento?

A cobrança da assinatura será referente à data da sua primeira compra. Por exemplo, se você comprou pela primeira vez no dia 5, cobrança será efetuada  todo dia 5 de cada mês.

Posso comprar uma assinatura para presente?

Sim, em todos os planos é possível presentear. Basta preencher o cadastro com o endereço de entrega da pessoa que deseja surpreender.

Os chás rendem quantas xícaras?

Por padrão, para uma xícara de chá utiliza-se 2 gramas da erva. E você pode preparar até 2 infusões com a mesma erva. Portanto, nossos chás rendem até 40 xícaras.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Ao preencher o cadastro, será informado na plataforma o prazo estimado para o envio da sua tea box.

Minha entrega está atrasada, o que devo fazer?

Podem acontecer atrasos excepcionais. Se o prazo de entrega passou e a sua tea box não chegou, entre em contato pela nossa central de atendimento aqui http://diariodocha.com.br/contato, que vamos ajudá-lo.

Posso cancelar?

Se você decidir não continuar com a assinatura, é só cancelar. Você pode fazer isso a qualquer momento, on-line. No plano anual, é cobrada uma taxa de cancelamento.

Como faço para cancelar minha assinatura?

Acesse sua conta e vá até a opção de cancelamento e siga as orientações. Caso tenha alguma dúvida, fale com a gente através da central de atendimento. http://diariodocha.com.br/contato

Existe multa para cancelamento?

Para o plano anual, cobramos uma taxa de cancelamento. Caso você deseje encerrar antes dos 12 meses, será cobrada a diferença de valor do plano anual para o mensal, multiplicado pelos meses recebidos.

Exemplo: Você é assinante do plano anual, porém decidiu cancelar após 5 meses. Neste caso será cobrado R$100 de cancelamento, que é referente aos 5 meses x R$20,00 (diferença de valor entre os planos).