Como comprar?
Vá até o menu “Planos" e escolha uma das opções disponíveis: “Compra Única” ou "Assinatura Mensal”. Crie sua conta e preencha os dados de cadastro e pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito das bandeiras Visa, Master, American Express, Elo, Diners Club, International e boleto bancário.
Qual é a data de pagamento?
A cobrança da assinatura será referente à data da sua primeira compra. Por exemplo, se você comprou pela primeira vez no dia 5, cobrança será efetuada todo dia 5 de cada mês.
Posso comprar uma assinatura para presente?
Sim, é possível presentear e surpreender alguém com uma assinatura. Basta preencher seus dados cadastrais e pagamento e no campo “Endereço de entrega”inserir as informações para o envio.
Os chás rendem quantas xícaras?
Por padrão, para uma xícara de chá utiliza-se 2 gramas da erva. E você pode preparar até 2 infusões com a mesma erva. Portanto, nossos chás rendem até 40 xícaras.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Ao preencher o cadastro, será informado na plataforma o prazo estimado para o envio da sua tea box. Após a confirmação do pagamento, temos o prazo de 7 dias úteis para enviar o pedido.
Minha entrega está atrasada, o que devo fazer?
Podem acontecer atrasos excepcionais. Se o prazo de entrega passou e a sua tea box não chegou, entre em contato pela nossa central de atendimento aqui http://diariodocha.com.br/contato, que vamos ajudá-lo.
Posso cancelar?
Se você decidir não continuar com a assinatura, é só cancelar. Você pode fazer isso a qualquer momento e sem cobrança de multa ou taxa de cancelamento.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Envie um email para cancelamento@diariodocha.com.br e solicite o cancelamento da sua assinatura. O prazo de resposta é de até 48 horas úteis. Caso tenha alguma dúvida, fale com a gente através da central de atendimento http://diariodocha.com.br/contato de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 17h.